Persönliche Voraussetzungen
- Grundsätzlich kann jede Person die Identifikation durchführen, die selbst dazu in der Lage ist
- Das gilt auch für Kinder und Jugendliche, jedoch nicht für Babys und Kleinkinder.
- Die Person muss während des Prozesses verschiedene Sicherheitsabfragen beantworten können.
- Andere Personen dürfen nur in Ausnahmefällen Hilfestellung leisten.
Technische Voraussetzungen
- Stabile Internetverbindung
- Internetfähiges Endgerät mit Webcam und Mikrofon (z.B. Smartphone, Tablet oder Laptop)
- Mobiletelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS
Mit welchem Ausweisdokument kann ich mich legitimieren?
Sie benötigen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen.
Dokumente wie z.B. Geburtsurkunde oder vorläufige Ausweise erfüllen nicht die Anforderungen.
Öffnungszeiten
Die Video-Legitimation ist täglich von 08:00 Uhr - 24:00 Uhr möglich - auch Sonn- und Feiertags.
Dauer
Die Video-Legitimation dauert für gewöhnlich ca. 5 Minuten.
So funktioniert die Video-Legitimation
- Klicken Sie auf den Button "Jetzt kostenlos legitimieren" oder wählen Sie in der Bestellstrecke Ihres gewünschten Produkts die Option Video-Legitimation. Sie werden auf die Seite für die Video-Legitimation mit IDnow weitergeleitet.
- Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten können Sie wählen, mit welchem Endgerät Sie sich legitimieren möchten. Für mobile Endgeräte, wie Smartphone und Tablet steht Ihnen die VR-VideoIdent App zur Verfügung. Alternativ können Sie auch einen Computer/ Laptop mit Webcam und Mikrofon nutzen.
- Zum Start der Legitimation geben Sie Ihre Vorgangs-ID ein. Diese wird nach Auswahl des Endgeräts angezeigt.
- IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet. Zusätzlich werden beim Legitimierungsprozess Foto-Aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
- Zum Abschluss der Legitimation erhalten Sie von IDnow einen Ident-Code per SMS, welchen Sie im Chatfenster erfassen müsssen.
- Die Video-Legitimation ist damit für Sie abgeschlossen. Ihre Daten werden uns verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.
VR-VideoIdent App
Identifizieren Sie sich mit der VR-VideoIdent App sicher und bequem in wenigen Minuten von zu Hause aus. Voraussetzung ist ein gültiges Ausweisdokument und eine stabile Internetverbindung.